Уважаемые пользователи!

При пополнении виртуального счета необходимо учитывать статус Индивидуального предпринимателя.
Если вы зарегистрированы на ЭТП Глобал в статусе "Физическое лицо", виртуальный счет невозможно пополнить с расчетного счета индивидуального предпринимателя. 
Если вы зарегистрированы на ЭТП Глобал в статусе "Индивидуальный предприниматель", виртуальный счет невозможно пополнить с расчетного счета физического лица.
Возврат средств, отправленных со счета Индивидуального предпринимателя возможен только на счет Индивидуального предпринимателя. В случае подачи заявления на возврат с аккаунта "Индивидуального предпринимателя" на счет физического лица - средства не будут возвращены.
Возврат средств, отправленных со счета "Физического лица" возможен только на счет "Физического лица". В случае подачи заявления на возврат с аккаунта "Физического лица" на счет Индивидуального предпринимателя - средства не будут возвращены.

Возврат ошибочно уплаченных средств производится после подачи заявления, отправленного на электронную почту службы поддержки ЭТП Глобал support@etp-global.ru.

В соответствии с п.11.6 Регламента ЭТП "Денежные средства, перечисленные в соответствии с п. 11.5 настоящего Регламента, учитываются на Виртуальном счете Пользователя, номер которого указан в платежном поручении на перечисление денежных средств. В случае, если реквизиты платежного поручения на перечисление денежных средств на Счет Оператора не совпадают с реквизитами, указанными в статье 11.27 настоящего Регламента, перечисленные по такому платежному поручению денежные средства не учитываются на Виртуальном счете Пользователя ЭТП до момента получения Оператором от Пользователя ЭТП информации, разъясняющей такое платежное поручение. Денежные средства, перечисленные в нарушение требований к назначению платежа, указанному в статье 11.27 настоящего Регламента, не учитываются на Виртуальном счете Пользователя и подлежат возврату по реквизитам плательщика."

Будьте пожалуйста внимательны при пополнении виртуальных счетов.

С уважением, администрация ЭТП Глобал!