Часто задаваемые вопросы

Здравствуйте!

Согласно п. 11.19 Регламента ЭТП, "Пользователь ЭТП вправе требовать возврата средств Гарантийного обеспечения оплаты услуг в пределах суммы остатка свободных средств, учитываемых на Виртуальном счете Пользователя ЭТП, с указанием суммы денежных средств, подлежащих возврату. Перечисление указанных денежных средств осуществляется со Счета Оператора на расчетный счет Пользователя ЭТП, указанный в заявлении на возврат средств, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения Оператором соответствующего заявления от Пользователя ЭТП, если иное не установлено Регламентом ЭТП. При этом такое списание не осуществляется, если остаток свободных средств, учитываемых на Виртуальном счете Пользователя ЭТП, меньше указанной суммы. Возврат денежных средств осуществляется исключительно на расчетный счет Пользователя ЭТП, при этом, Оператор вправе в индивидуальном порядке принять решение о перечислении денежных средств с Виртуальном счета Пользователя ЭТП на реквизиты третьего лица при наличии документов, подтверждающих и обосновывающих правомерность перечисления денежных средств третьему лицу (включая, но не ограниваясь, правопреемство, ошибочное зачисление денежных средства, зачёт встречных требований и т.д.). Оператор вправе запрашивать у Пользователя ЭТП необходимые документы и информацию для принятия решения о перечислении денежных средств по реквизитам третьего лица"

Здравствуйте! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к организатору торгов.
Если Вы не являетесь участником процедуры, на ЭТП Глобал недоступны протоколы о результатах торгов

Здравствуйте!
Согласно п. 8.8 Регламента ЭТП "При приеме документов и сведений, указанных в пункте 8.3, 8.4 настоящего Регламента, оператор электронной площадки регистрирует их в журнале заявок на регистрацию, при этом программным обеспечением электронной площадки присваивается порядковый номер, и фиксируется дата регистрации. Занесение в журнал заявок на регистрацию сведений, поданных с помощью страницы регистрации на электронной площадке, с присваиванием порядкового номера и фиксированием даты регистрации осуществляется автоматически.
Оператор ЭТП в срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления заявления на регистрацию принимает решение о подтверждении регистрации или об отказе в регистрации и уведомляет заявителя о принятом решении. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение вышеуказанного срока, начинается со следующего дня 00 часов 00 минут и заканчивается на пятый рабочий день в 23 часа 59 минут."

Здравствуйте!
Согласно п.8.8 Регламента ЭТП 8.8 "При приеме документов и сведений, указанных в пункте 8.3, 8.4 настоящего Регламента, оператор электронной площадки регистрирует их в журнале заявок на регистрацию, при этом программным обеспечением электронной площадки присваивается порядковый номер, и фиксируется дата регистрации. Занесение в журнал заявок на регистрацию сведений, поданных с помощью страницы регистрации на электронной площадке, с присваиванием порядкового номера и фиксированием даты регистрации осуществляется автоматически.
Оператор ЭТП в срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления заявления на регистрацию принимает решение о подтверждении регистрации или об отказе в регистрации и уведомляет заявителя о принятом решении. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение вышеуказанного срока, начинается со следующего дня 00 часов 00 минут и заканчивается на пятый рабочий день в 23 часа 59 минут."

Здравствуйте! Денежные средства поступят на виртуальный счет без создания счета. Главным условием является перевод средств со только со счета пользователя. Платежи от третьих лиц не принимаются

Здравствуйте! На нашей ЭТП проводятся торги по продаже арестованного имущества! Функционал по продаже имущества банкротов отсутствует!
В торгах по продаже арестованного заложенного и незаложенного имущества могут принимать участие физические и юридические лица.

Здравствуйте! Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. Невозможно ответить на данный вопрос без анализа ситуации и документов.

Пользователь ЭТП имеет возможность оформить возврат денежных средств путем услуги ускоренного вывода денежных средств. В этом случае, перечисление денежных средств осуществляется со Счета Оператора на расчетный счет Пользователя ЭТП, реквизиты которого содержатся в заявлении на возврат средств, на следующий рабочий день после получения Оператором соответствующего заявления. Стоимость услуги ускоренного вывода денежных средств составляет 3 % (три процента), но не менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей, от суммы денежных средств, подлежащих возврату. При этом указанная сумма удерживается Оператором автоматически из суммы денежных средств, подлежащих возврату.

Здравствуйте! Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться в Росимущество. ЭТП Глобал не имеет полномочий для ответа на данный вопрос

Здравствуйте! Денежные средства на Вашем счету, которые были разблокированы после возникновения задолженности технически невозможно зачесть в оплату. Для погашения, необходимо пополнить счет на сумму задолженности.

Здравствуйте! Согласно п. 11.8 Все денежные средства, перечисленные Пользователем на Счет Оператора, зачисляются на Виртуальный счет Пользователя не позднее четвертого рабочего дня, следующего за днем поступления средств на Счет Оператора, если иное не установлено Регламентом ЭТП, и учитываются как свободные средства

Здравствуйте! Подойдет любая квалифицированная УКЭП.

Здравствуйте!
По вопросам заполнения заявок и состава заявок, Вам необходимо связаться с организатором торгов. Оператор ЭТП не уполномочен предоставлять консультации по данному вопросу

Здравствуйте!
В данном случае с Вашего виртуального счета спишется заблокированное вознаграждение оператора ЭТП (это 12% от 150000 рублей), также Вам необходимо будет доплатить 12% с 20000 рублей.

Здравствуйте! Вознаграждение оператора ЭТП разблокируется на Вашем виртуальном счете в случае проигрыша в торгах. Вы сможете сформировать заявление на возврата денежных средств в случае необходимости.

Здравствуйте!
В данном пункте указано, что в случае признания Вас победителем, необходимо доплатить 12% от разницы между начальной и конечной стоимостью лота.
Т.е. если лот стоил 100 000 рублей, а продан с торгов был за 250 000 рублей, у вас со счета спишутся оплаченные 12% для подачи заявки (12000 рублей) и необходимо будет доплатить еще 12% от разницы между начальной и конечной стоимость(12% от 150 000 рублей, а именно 18 000 рублей).

Здравствуйте! Ускорение регистрации на ЭТП возможно в соответствии с разделом 18 Регламента ЭТП.
Срок ускоренной регистрации составляет не более 1 (часа) с момента подачи заявки на Регистрацию на ЭТП «Глобал»

Согласно п. 11.19 Регламента ЭТП "Перечисление указанных денежных средств осуществляется со Счета Оператора на расчетный счет Пользователя ЭТП, указанный в заявлении на возврат средств, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения Оператором соответствующего заявления от Пользователя ЭТП"

Для подачи заявки на участие в торгах, согласно п.10.10 на виртуальном счету должна быть сумма в размере 12% от начальной продажной цены имущества.
После победы в торгах, необходимо на виртуальный счет внести сумму равную 12% от разницы между стоимостью лота, достигнутой в ходе торгов и начальной стоимостью лота.

Здравствуйте! В меню в разделе Торговые процедуры есть аукционный зал - там появятся торговые процедуры в которых вы признаны участником

Здравствуйте!
Согласно п. 11.8 Регламента ЭТП, "все денежные средства, перечисленные Пользователем на Счет Оператора, зачисляются на Виртуальный счет Пользователя не позднее четвертого рабочего дня, следующего за днем поступления средств на Счет Оператора, если иное не установлено Регламентом ЭТП, и учитываются как свободные средства"

Здравствуйте! Достаточно. Важно, чтобы деньги зачислялись со счета зарегистрированного в системе пользователя. Платежи от третьих лиц не принимаются

Здравствуйте! Уточните пожалуйста, какой аккредитации?

Здравствуйте! ЧЕЛЯБИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8597 ПАО СБЕРБАНК БИК 047501602 присутствует в списке банков нашей ЭТП.

Добрый день! При регистрации копию паспорта необходимо направить одним pdf файлом

Здравствуйте, Максим Юрьевич!
В соответствии с п.8.8 Регламента ЭТП Глобал "Оператор ЭТП в срок не более 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления заявления на регистрацию принимает решение о подтверждении регистрации или об отказе в регистрации и уведомляет заявителя о принятом решении. В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение вышеуказанного срока, начинается со следующего дня 00 часов 00 минут и заканчивается на пятый рабочий день в 23 часа 59 минут."